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Agenc-IA · Agentes IA

Atención con contexto. Relevo humano cuando importa.

Respuestas, calificación y transferencia a tu equipo en canales autorizados.

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El problema

Las consultas se repiten y el seguimiento se pierde entre canales y personas. Un agente puede preparar respuestas y el siguiente paso si tiene información fiable y un camino claro hacia tu equipo.

Qué entregamos

  • Mapa de preguntas, información autorizada y reglas de atención.
  • Agente configurado para el canal acordado, con calificación y transferencia humana.
  • Pruebas de respuestas, excepciones y seguimiento con tu equipo.

Alcance y límites

Las conexiones dependen de accesos y requisitos de cada plataforma. El agente no promete precios o disponibilidad sin información validada. Las decisiones sensibles y las citas siguen la aprobación humana acordada.

Cómo lo hacemos

  1. Revisamos consultas, canales y responsables.
  2. Configuramos conocimiento, límites y transferencia.
  3. Probamos casos normales y excepciones antes de activar.

Antes de empezar

¿Puede trabajar con mi WhatsApp?

Lo revisamos según tu cuenta, permisos y los requisitos de la plataforma. Confirmamos el canal antes de incluirlo en la propuesta.

¿Reemplaza a una persona?

Tu equipo conserva las decisiones y recibe los casos que requieren criterio. El agente trabaja dentro del alcance probado.

Demos un siguiente paso a cada consulta.

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